Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Hoş Geldin Bebek Paketi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Haziran–temmuz ayı gibi Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin Hoş Geldin Bebek paketi için hem 153 hattı üzerinden hem de internet sitesi üzerinden başvuru yaptık. Çocuğumuz ağustos sonu doğdu, şu an yaklaşık 2 aylık olmasına rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş ya da teslimat olmadı.
Bu süreçte 153’ü birkaç kez aradığımızda, her seferinde sadece çantada güncelleme olduğunu, bu nedenle gecikme yaşandığını söylüyorlar ancak net bir tarih verilmiyor ve aylar geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor. Zamanında teslim edemeyeceklerse böyle bir vaatte bulunulmasına ve hâlâ sonuç alamamamıza açıkçası anlam veremiyoruz.
Hoş Geldin Bebek paketimizin en kısa sürede adresimize teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.












