to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Çantası Teslimatı İçin Sürekli Gecikme Ve Tarih Belirsizliği
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin Hoş Geldin Bebek hizmeti için yaklaşık 2,5 ay önce, bebeğim daha doğmadan başvuru yaptım. Başvuru sırasında T. C. Kimlik numaram ve adres bilgilerim alındı ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ bebek çantası teslim edilmedi.
Bu süre içinde belediyeyi üç kez aradım. Her seferinde çantaların yenilendiği, sırada olduğumuz ama sıramızın ne zaman geleceğinin bilinmediği söylendi. Bebeğim doğdu, büyümeye başladı, hâlâ net bir tarih verilmiyor. Bu hizmetin amacı doğum sürecinde ailelere destek olmakken, bu kadar gecikmesi ve belirsizlik yaşatması beni gerçekten mağdur etti.
Hoş Geldin Bebek çantasının daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
