to read complaints and reviews, or file yours.Hoş Geldin Bebek Çantası Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin “Hoş Geldin Bebek” çantası için gebeliğimin yaklaşık 35. Haftalarında, Aralık ayında başvuru yaptım. Başvuru numaram 8812720. Çocuğum şu an neredeyse 2 aylık olmasına rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir çanta gönderilmedi.
Bu süreçte başvuruma dair bir dönüş veya bilgilendirme alamadım. Başvurumun dikkate alınarak “Hoş Geldin Bebek” çantasının en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kocaeli Büyükşehir Belediyesinin “Hoş Geldin Bebek” çantası için doğumdan yaklaşık 1 ay önce başvuruda bulundum. 1 Aralık’ta telefonla arayarak başvurumla ilgili bilgi almak istedim, ardından 6 Ocak’ta tekrar aradım ve bana “size geri dönüş yapacağız” denildi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Çocuğum 14 Ocak’ta doğdu, aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma çanta gönderilmedi.
Başvuru numaram 8812720, başvuruyu kendi adım olan Bahar Çakır adına yaptım. Hem bu kadar uzun süren gecikmenin sebebiyle ilgili net bir açıklama ve bilgilendirme yapılmasını hem de “Hoş Geldin Bebek” çantasının en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
