Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Kocaeli İSU Abonelik İptali Sonrası Geri Ödeme Yapılmaması

profile
08 Nisan 16:50
383
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

19.02.2026 tarihinde Kocaeli İSU aboneliğimizi e-Devlet üzerinden iptal ettik. İptal işlemi sırasında sistemde talep edildiği şekilde IBAN numaramı da eksiksiz girmeme rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

İade tutarının ne kadar olduğu sisteme yansımadığı için kesin rakamı bilmiyorum; ancak abonelik kapatma sonrası yapılması gereken bu iadenin hâlâ gerçekleşmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kocaeli İSU’dan, abonelik iptali sonrası tarafıma yapılması gereken ücret iadesinin IBAN hesabıma derhal yatırılmasını ve sürecin gecikme sebebiyle birlikte tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

10 Nisan 08:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Murat
Murat
20 Nisan 10:06

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Perihan sonucu yetersiz buldu

İSU’dan 1.000 TL İade Ödemesinin Gerçekleşmemesi

profile
25 Ocak 20:23
421
isudan-1000-tl-iade-odemesinin-gerceklesmemesi-1.jpg

profile
07 Haziran 2024 16:35
1.052

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz