to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli İSU Abonelik İptali Sonrası Geri Ödeme Yapılmaması
19.02.2026 tarihinde Kocaeli İSU aboneliğimizi e-Devlet üzerinden iptal ettik. İptal işlemi sırasında sistemde talep edildiği şekilde IBAN numaramı da eksiksiz girmeme rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
İade tutarının ne kadar olduğu sisteme yansımadığı için kesin rakamı bilmiyorum; ancak abonelik kapatma sonrası yapılması gereken bu iadenin hâlâ gerçekleşmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kocaeli İSU’dan, abonelik iptali sonrası tarafıma yapılması gereken ücret iadesinin IBAN hesabıma derhal yatırılmasını ve sürecin gecikme sebebiyle birlikte tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Teşekkür ederim
