Bebek Çantası 8 Ay Gecikti Hizmetin Amacını Boşa Çıkarıyor

Kocaeli Kartepe ilçesinde yaşayan bir vatandaş olarak, belediyenin “Hoş Geldin Bebek” çantası hizmetiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Şubat ayında bu hizmet için başvuruda bulundum ve başvurumun onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi.

Aradan yaklaşık 8 ay geçti, şu an bebeğim 5 aylık olmasına rağmen bebek çantası hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte belediyeyi birkaç kez aradım, her seferinde sistemde güncelleme olduğu, yoğunluk bulunduğu ve beklemem gerektiği söylendi ancak tüm bu zamana rağmen somut bir adım atılmadı.

Verilen hizmetin bu kadar gecikmesi hem hayal kırıklığı yaratıyor hem de hizmetin amacını boşa çıkarıyor, çünkü bu çantaya en çok ihtiyaç duyduğumuz dönem çoktan geride kaldı. Başvurumun tekrar incelenerek bebek çantasının en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu ciddi gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.