to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Gölcük ilçesi Örcün Mahallesi, Örcün Yolu Caddesi'nde İSU ekiplerinin su altyapısı onarım çalışması sırasında mahallemize hizmet veren Türk Telekom fiber internet kabloları koparılmıştır. Bu nedenle evimizde tamamen internet kesintisi yaşanmaktadır.
Olay sonrası Türk Telekom ile iletişime geçmemize rağmen net bir yanıt alamadık ve açılan genel arıza kaydı da kısa sürede kaldırıldı. Halen internet hizmetimiz sağlanmamaktadır ve mağduriyetimiz devam etmektedir.
Evde internet olmadığı için ailece mobil operatörümüzden birden fazla kez ek internet paketi almak zorunda kaldık ve bu durum maddi kayba yol açtı.
İSU’dan beklentimiz, bu tür altyapı çalışmalarının daha dikkatli ve koordineli şekilde yapılması, Türk Telekom ile iş birliği sağlanarak arızanın hızla giderilmesi ve Türk Telekom ekiplerine öncelik verilmesidir. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Kocaeli Gölcük Çiftlik Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır süren bir İSU altyapı çalışması nedeniyle hemen hemen her gün 3-4 saatlik su kesintisi oluyor. Son olarak, 30.07.2025 saat 20:00'dan beri suyumuz hâlâ kesik. Çağrı merkezini her aradığımda, suyun açılacağı saat ileriye atılıyor. ...
16 Eylül 2025 tarihinden itibaren Kocaeli ili Gölcük ilçesi Topçular Mahallesi’nde, haftada bir ya da iki gün, genellikle akşam saatlerinde 6 ile 10 saate varan su kesintileri yaşanmaktadır. Her seferinde “arıza” gerekçesiyle yapılan bu kesintiler uzun süredir devam etmektedir ve bu kadar sık arıza ...
İzmit Kadıköy Mahallesi’nde, sokağımızda sebebini bilmediğimiz ve hiçbir şekilde bize bilgi verilmeyen bir çalışma başlatıldı. Bu çalışma sırasında internet kablolarına da zarar verildi ve dün sabahtan bu yana internet hizmeti alamamaktayım. Üstelik az önce yine haber verilmeksizin suyumuz da kesild...
Kocaeli Kartepe Çepni Mahallesi’nde yaklaşık bir seneyi aşkın süredir sürekli su kesintisi yaşıyoruz. Kesintiler mahalle genelinde yaşanıyor ve günlerce suya erişim sağlayamıyoruz. Bu süreçte defalarca İSU müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, her seferinde “arıza var” denilerek beklememiz isteni...
Kocaeli Gölcük Yenimahalle’de haftada en az bir kez su kesintisi yaşıyoruz. Su kesintileri genellikle yarım gün sürüyor ve bu durum hem benim hem de mahalledeki birçok kişinin günlük yaşamını olumsuz etkiliyor. Özellikle işten eve geldiğimizde duş gibi temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Arıza ...
Yorumlar