Acil Serviste Hemşirenin Saygısız Tutumu Ve Rapor Kesilmemesi

30 Temmuz gecesi saat 23:00 civarında Kocaeli İzmit’teki Akademi Hastanesi acil bölümüne ishal ve ağrı şikayeti ile başvurdum. Acil serviste doktora muayene oldum, kan tahlili istendi ve aynı zamanda serum takıldı. Serum için 1.750 TL ödeme yaptım.

Serum bittikten sonra kardeşim hemşirelere haber vermiş, o sırada sarışın bir hemşirenin “of banane ya” şeklinde tepki verdiğini, ben hastaneden ayrıldıktan sonra kardeşimden öğrendim. Acil gibi hassas bir bölümde görev yapan bir sağlık çalışanının bu şekilde umursamaz ve saygısız bir tavır sergilemesini kesinlikle kabul edemiyorum.

Kan tahlilim temiz çıkmasına rağmen ishal nedeniyle işe gidemediğimi, bu yüzden bir günlük rapor rica ettiğimi doktora belirttim; ancak buna rağmen rapor düzenlenmedi. Hem hemşirelerin tavrından hem de süreç boyunca hissettirdiği “tamamen ücret odaklı” yaklaşımdan dolayı kendimi hiç değer görmemiş ve hastaneden son derece memnuniyetsiz ayrılmış hissediyorum.

Acil serviste çalışan personele özellikle iletişim ve hasta ile doğru şekilde konuşma konusunda eğitim verilmesini, bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Akademi Hastanesi’ne artık gitmeyi düşünmüyor ve çevreme de bu yaşadığım deneyim nedeniyle önermiyorum.