Koç Üniversitesi Hastanesi Umursamazlığı

Koç Healthy üzerinden randevu aldım. Randevu iptali için 15 gün öncesinden bildirim yaptım; ancak sistem izin vermediği için iptali gerçekleştirmek üzere çağrı merkezini aradım, bu dün idi. Randevum hakkında defalarca aradılar ama hala iptal edilmedi ve ücretim iade edilmedi. Şimdi sisteme iptal hakkı koymuşsunuz, 15 gün öncesinden talepte bulunmuşum; niçin hala iadem yapılmadı? İvedilikle konunun incelenmesini rica ediyorum.


Koç Hastanesi'ni arayıp oğlum için randevu aldım. Sağlık sigortası vardı, tamamlayıcı olduğu telefonda belirtildi. Sigortamla oğlumu götürdüm ve orada bir ödeme yaptım. İlgili personel ödemeyi aldı. Ancak sonrasında başka bir firma adı girilmiş olduğunu fark ettiler ve hastaneden ayrıldıktan sonra b...
15.40’da randevum vardı ve 15 dakika önce geldim. Doktorun sabah gelmediğini o yüzden hastaların biriktiği ve 1,5 - 2 saat kadar bekleyeceğim söylendi. Randevumu iptal etmek zorunda kaldım. Neden bilgi verilmediğini sorduğumda tüm hastaların arandığını söylendi. Ben kesinlikle aranmadım. Yoksa niye ...

Yorumlar