to read complaints and reviews, or file yours.Koç Üniversitesi Hastanesi KBB Servisinde Saygısız Tutum Hastaları Üzdü
03.02.2026 tarihinde Koç Üniversitesi Hastanesi KBB servisinde yatışım sırasında, özellikle yatış bölümünde görevli olan **Hanım’ın tavır ve yaklaşımından son derece rahatsız oldum. Hastanın yanında olması gereken anlayışlı ve saygılı tutum yerine, kendini fazlasıyla üstün gören, hastayı önemsemeyen ve umursamaz bir davranış sergiledi.
Hastaneye para ödeyerek kaliteli hizmet ve saygılı bir iletişim beklerken böyle bir tutumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Kendimi değersizleştirilmiş hissettim ve bu tavrın hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bu şikayetimi, özellikle adıyla belirttiğim ***Hanım’ın hastalara karşı davranışlarına çeki düzen vermesi, iletişim ve hasta memnuniyeti konusunda gerekli uyarıların ve gerekirse eğitimin verilmesi için yazıyorum. Konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
