Koç Üniversitesi Hastanesinde Doğumda Personel İlgisizliği Ve Saygısızlık

29 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki Koç Üniversitesi Hastanesi’nde kardeşim doğum yaparken hemşire ve ebe personelin ciddi ilgisizliğiyle karşılaştık. Doğum gibi hassas ve zor bir süreçte, ihtiyaç duyduğu desteği ve ilgiyi göremedi; kendisini yalnız ve değersiz hissedecek bir ortam oluştu. Hastanenin “anne‑bebek dostu” bir yaklaşım sergilemediğini, adeta devlet hastanesi mantığıyla çalışıp buna rağmen özel hastane ücreti talep ettiğini hissettik.

Bebek doğduktan sonra bebek odasındayken personelin hasta yakınına doğru ve net bilgi vermediğini, verdikleri bilgileri de kırıcı ve yanlış bir üslupla aktardıklarını gördük. Bebeğin babasına verilmesini istediğimizde, yalnızca anneye teslim ettiklerini söyleyip talebimizi dikkate almadılar. Bebeğin neden annesine gitmediğini sorduğumuzda ise açıklayıcı olmak yerine, konuyu başka bir hemşireye şikayet eder gibi yansıttılar. Doğum sürecinde kardeşime duş aldırma gibi mahrem ve zorlayıcı anlarda, sağlık personeli sürece dahil olmayıp bu yükü tamamen hasta yakınına bıraktı. Tuvalet ihtiyacı için yardımcı olunmasını istediğimizde ise “altına yapsın” denilerek çok kırıcı ve kabul edilemez bir cevap verildi; bu konuda da hiçbir destek sağlanmadı.

Yaşadığımız bu durumun ardından hastane ile görüşüp şikayetimizi ilettik; ancak şu ana kadar tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Böyle bir hastaneden, özellikle doğum sürecindeki bir hastaya ve yakınlarına çok daha ilgili, saygılı, açıklayıcı ve destekleyici bir yaklaşım beklerdik. Öte yandan, odaya gelen bebek hemşirelerinin yaklaşımının destekleyici ve yardımcı olduğunu, bu personelin tutumundan genel anlamda memnun kaldığımızı da belirtmek isteriz.

Bizim için en önemli konu, bu yaşananların başka hastaların başına gelmemesi. Bu nedenle doğum bölümündeki hemşire ve ebe personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer ilgisizlik, iletişim bozukluğu ve saygısızlıkların tekrar etmemesi için hastane yönetimi tarafından ciddi ve kalıcı önlemler alınmasını istiyoruz.