to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gün önce Koalay.com üzerinden Bereket Sigorta ile zorunlu trafik sigortası yaptırmak istedim. Ancak Enpara Bank kredi kartımdan 12.073 TL tutarında ücret çekilmesine rağmen sigorta poliçem oluşturulmadı. O günden beri ücret iadesi için uğraşıyorum.
Koalay ile hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Bereket Sigorta’ya defalarca mail attım ve birçok kez aradım, ancak sürekli oyalandım ve kesinlikle geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerinden de destek alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim.
Ayrıca, Enpara Bank müşteri hizmetleriyle de iletişime geçerek itiraz başvurusu açtım. Tüm bu yaşananların bir an önce çözüme kavuşmasını ve kredi kartımdan çekilen 12.073 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Koalay Sigorta internet sitesi üzerinden zorunlu trafik sigortası işlemi yaparken, alım aşamasında kredi kartımdan ödeme yapılmasına rağmen poliçe kesilmedi. Müşteri hizmetleri telefonla iletişime kapalı, kimseyle iletişim kuramıyorum. Acil bir şekilde çözüm istiyorum.
29.08.2025 tarihinde Koalay’ın kendi internet sitesi üzerinden trafik sigortası poliçesi almak için başvuru yaptım. İşlem sırasında poliçe oluşturulamadı şeklinde bir uyarı aldım ancak kredi kartımdan 11.283,68 TL tutarında ödeme çekildi. Poliçem oluşturulmadığı gibi, herhangi bir referans veya poli...
12 Ağustos’ta Sigortaladım.com web sitesi üzerinden trafik sigortası poliçesi almak için işlem yaptım. İşlem sırasında sayfa hata verdi ve 14.404 TL hesabımdan çekildi, ancak poliçem oluşturulmadı. Hemen ardından Sigortaladım.com tarafından arandım, web sitesi üzerinden yapılan işlemin gerçekleşmedi...
Yorumlar