Koalay.com İletişim Sorunu: Sigorta İptali Mağduriyeti

Sıfır aldığım aracım için trafik sigortasını Koalay.com üzerinden yaptırdım. Ancak şirket, plakayı sisteme hatalı kaydettiği için sigortamın süresi dolduğunda yeni sigorta yaptıramadım. Dört gündür aracım bağlandı ve mağduriyet yaşıyorum. Üstelik bu süreçte maddi kaybım da oldu.
Sorunu defalarca mail yoluyla iletmeme rağmen, her seferinde çözüldüğü söyleniyor fakat sorun hala devam ediyor. Telefon numaraları çalışmıyor ve müşteri hizmetleriyle başka bir şekilde iletişim kurulamıyor. İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve mağduriyetim giderek artıyor.
Koalay.com’dan, plakadaki hatanın acilen düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.


10 Ekim 2025 tarihinde yeni alacağım araç için Koalay.com üzerinden 44.606.5491 numaralı trafik sigortası poliçesini 12.011 TL ödeyerek satın aldım. Ancak araç satışı iptal oldu ve poliçenin iptalini talep ettim. Hem telefon hem de mail yoluyla Koalay.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat...
2 gün önce Koalay.com üzerinden Bereket Sigorta ile zorunlu trafik sigortası yaptırmak istedim. Ancak Enpara Bank kredi kartımdan 12.073 TL tutarında ücret çekilmesine rağmen sigorta poliçem oluşturulmadı. O günden beri ücret iadesi için uğraşıyorum. Koalay ile hiçbir şekilde iletişime geçemedim. B...

Aracımı sattığımdan dolayı sigorta ve kasko iptali için başvuru yapmak istemiştim daha önce 4 5 ayrı sigorta şirketi ile kasko ve zorunlu trafik sigortamı çok basit bir şekilde iptal edip ücretini almıştım. Lakin hayatımda bu kadar insanı mağdur eden bir sigorta şirketi görmedim. Müşteri hizmetlerin...

Sigortam.net'ten trafik sigortası yaptırdım. Kendileri tarafından araç plakasının yanlış girilmesi sonucu sigortanın bittiği tarihte yenilenmesi mümkü...
Yorumlar