Tip C Soketinin Kısa Sürede Arızalanması Ve Ayıplı Ürün Şikayeti

15 Haziran’da satın aldığım Knmaster 6100 Pro cihazımı toplamda en fazla 10-15 kere kullandım ve Type c kablosunu da yalnızca 4-5 kez takıp çıkardım. Buna rağmen 20 Temmuz 2026 tarihinde Type c soketini çıkartırken soket cihazın içinde kaldı. Kullandığım süre ve kullanım şeklim düşünüldüğünde bu durum ürünün kalitesiz olduğu hissini verdi, oysa cihaz ucuz bir ürün de değil.

Yaşadığım sorun üzerine Knmaster’ı aradığımda bana yeni kulaklık paketi almam gerektiği, aksi durumda yardımcı olamayacakları söylendi. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir arıza yaşanmasını ve çözüm olarak yalnızca yeni paket almamın önerilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün bu arızasının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, hasarımın giderilmesini ve mağduriyetimin Knmaster tarafından karşılanmasını talep ediyorum.