Sorunlu Cihaz Ve Yetersiz Destek Mağduriyetimi Artırıyor


Kn Master kn 6100 Pro ürününü internet üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki haftadır, yolda giderken ürüne ait tekerlek aniden düştü. Bu durum hem güvenlik açısından beni çok zor durumda bıraktı hem de ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.
Ayrıca ürünle birlikte kullandığım interkom ve telefon bağlantısı sırasında ses ayarını bir türlü istediğim gibi yapamadım. Ses seviyesini ne telefondan ne de cihaz üzerinden ayarlayarak çözemiyorum, sorunun interkomdan mı yoksa üründen mi kaynaklandığını da anlayamadım.
Ürünün düşen tekerleğinin tarafıma yenisinin gönderilmesini ve ses/işitme ile ilgili yaşadığım sorun için gerekli görülüyorsa kulaklık ve ilgili parçalarla alakalı tadilat veya teknik inceleme yapılmasını talep ediyorum. Konu hakkında benimle iletişime geçilerek sorunumun hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.


Kn Master marka Kn6100 model ürünümün tekerlek tuşu kendi kendine yerinden çıkarak düştü ve şu an ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden satın almıştım. Ürünü normal kullanmama rağmen...

Kn Master kn 6100 Pro model interkomu yaklaşık bir hafta önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Moto Aks mağazasından 4.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün ses kalitesi ilk kullanımda son derece kötüydü ve yalnızca bir kez kullanabildim. Daha sonra cihazı X-MAX motorumun sele altından çıkardığımda bağlant...

Kn Master 6100 interkom cihazımın tekerlek tuşu kendi kendine düştü ve kayboldu. 14 Temmuz’dan beri cihazımı kullanamıyorum. WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde, garanti kapsamında parçanın ücretsiz olarak gönderileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir...

Knmaster 6100 Pro kulaklığı yaklaşık 1 ay önce Motosem mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımda sağ kulaklıktan hiç ses gelmiyordu. Bunun üzerine destek ile iletişime geçtim ve bana yeni bir kulaklık seti gönderildi. Yeni seti taktığımda başta sorunsuz kullanıyordum, ancak yaklaşık 1 hafta sonr...
Yorumlar