to read complaints and reviews, or file yours. 
İşten çıkıp mağazaya gittiğimde kapalıydı. Kepenkler kapalıydı ve açılış-kapanış saatleri kepenkte yazmıyordu. Ben de sadece bu durumu WhatsApp'tan sormak istedim. Eğer WhatsApp hattınızı kullanmayacaksanız, neden var ki? Yola çıkmadan önce mağazanıza uğramayı düşünmüştüm, ancak sabaha kadar WhatsApp'tan bir cevap alamadım. Eğer yazmayacaksanız, o hattı kapatın.
https://motokeyf.com Adlı siteden bir alışveriş yaptım. Ne kargoyu gönderiyorlar ne bir açıklama var. Telefonu açmıyorlar. Çok nadir açtıkları oluyor soruyorum benim kargoyu ne zaman göndereceksiniz diye WhatsApp'tan yaz adını bakalım diyor. Wpden yazıyorum bu sefer yine cevap yok. Böyle esnaflık ol...
Ürünler harika, ancak gönderim teslimatı çok kötü. Bir aydan önce teslimat yapılamıyor. Bu nasıl bir iş planlaması? Yaz yoğunluğu olduğu söyleniyor. Yaza hazırlık yapmalıydınız. En azından birine görev verin ve müşterilerinizi bilgilendirin. WhatsApp hattını kapatıyorsunuz, site üzerinden mesaj yaz...
Sipariş verirken sürekli olarak sepetim iptal ediliyordu. WhatsApp üzerinden sipariş vermemi söylediler, IBAN atıp sipariş numarası verdiler. Açıklama kısmına yazmam için gerekli bilgileri yazdım ve parayı gönderdim. Ad, soyad, T.C. kimlik numarası ve adres istediler. Kısa sürede muhasebeden ulaşaca...
Mağazadan TS180665740 siparişimle ile alakalı sorularıma cevap alamıyorum, kargoya vermiyorlar, web sitelerindeki ve WhatsApp'daki sorulara cevap yok. Telefonları kesinlikle açmıyorlar ben ilk defa böyle bir şey gördüm. Kesinlikle nir daha alışveriş yapmam ve yapmak isteyeni de uyarırım.
Telefonlarına hiçbir şekilde ulaşılmıyor müşteri olarak iletişim kurmakta zorlanıyoruz. WhatsApp tan gönderilen mesajlarına günler oldu hala cevap verilmedi... Müşteri memnuniyeti ile ilgili ciddi problemleri var... Sitedeki çoğu parça için detaylı bilgi almak için iletişim kurulamıyor
Yorumlar