to read complaints and reviews, or file yours.Knmaster KN550 Pro Bluetooth Bağlantısı Apple Cihazında Görünmüyor Ve Bağlanamıyor
Knmaster kn550 Pro cihazımı yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra ürün bir anda Apple cihazımda görünmemeye başladı ve artık hiç bağlanmıyor. Cihaz eşleştirme ekranında bulunamıyor, bu yüzden ürünü kullanamıyorum.
Apple cihazımda Bluetooth’u kapatıp açma, cihazı yeniden başlatma ve eşleştirmeyi silip tekrar deneme gibi adımları denememe rağmen sorun düzelmedi. Ürünü aldığımda böyle bir problem yoktu, bu sorun sonradan ve kalıcı şekilde ortaya çıktı.
Ürünün incelenerek arızasının giderilmesini, gerekiyorsa değişim ya da onarımının yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Eren Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz bağlantı sorunu için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kn550 Pro model cihazınızı yaklaşık 3 yıl boyunca sorunsuz kullandığınızı iletmişsiniz. Bu durum, ürünün ilk günden itibaren kusurlu olmadığı ve uzun süre aktif şekilde çalıştığı anlamına gelmektedir. Bluetooth bağlantısında sonradan yaşanan görünmeme/eşleşmeme problemleri; telefon güncellemeleri, Bluetooth kayıtları, cihaz hafızası, batarya durumu, reset ihtiyacı veya kullanım süresine bağlı teknik etkenlerden kaynaklanabilmektedir. Bu nedenle ürün incelenmeden doğrudan üretim kusuru değerlendirmesi yapılması mümkün değildir. Yaşadığınız sorunun net şekilde kontrol edilmesi ve size yardımcı olunabilmesi adına ürün bilgileriniz, yaşadığınız bağlantı sorununu gösteren ekran görüntüsü/video ve varsa satın alma bilgilerinizle birlikte Kaan Elektronik WhatsApp destek hattı üzerinden müşteri hizmetlerimizle mesaj yoluyla iletişime geçmenizi rica ederiz. İletişime geçtiğinizde Şikayetvar üzerinden yazdığınızı özellikle belirtirseniz, talebiniz öncelikli olarak incelenerek teknik ekibimiz tarafından gerekli yönlendirme sağlanacaktır. Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Ürününüzün tekrar kullanılabilir hale gelmesi adına size yardımcı olmaya hazırız.
Knmasterdan arkadaşlar hemen ulaştı cihazı yanlış bir şekilde arama moduna sokuyormuşum sağ olsunlar kibar bir dille beklemediğim bir şekilde hızlı geri dönüş sağlayıp yanlışımı düzelttiler özellikle üslupları için teşekkür ederim
Merhabalar, Bizleri tercih ettiğiniz ve geri bildiriminizle bize değer kattığınız için teşekkür ederiz. Knmaster olarak siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Her türlü talep, öneri ya da sorunlarınızda bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Teşekkürler, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, knmaster
