to read complaints and reviews, or file yours.İphone 13'te Bluetooth Eşleştirme Sorunu
Knmaster Kn2300 Pro interkom cihazını 23 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü iPhone 13 telefonumla kullanmak için defalarca denememe rağmen bir türlü eşleştirme sağlayamıyorum. Her denemede Bluetooth hatası alıyorum ve cihaz telefonumla bağlantı kurmuyor.
Ürünü amacına uygun şekilde kullanmak istiyorum ancak bu bağlantı sorunu nedeniyle şu an tamamen kullanılamaz durumda. Cihazın iPhone 13 ile uyumluluğu konusunda net bir açıklama ve yönlendirme yapılmasını, gerekiyorsa uzaktan destekle bağlantı sorunumun çözülmesini, çözüm sağlanamıyorsa da ürünün sorunsuz çalışan bir muadili ile değiştirilmesini veya ücret iadesi talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Sayın tuğçe Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz bağlantı/eşleşme sorunu için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kn2300 Pro model interkom cihazlarında telefon bağlantısı; telefon modeli, iOS sürümü, Bluetooth ayarları, daha önce kayıtlı eşleşmeler, cihazın reset durumu ve kurulum adımlarına bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. İPhone 13 ile bağlantı sağlanamaması durumunda cihazın eşleşme adımlarının, Bluetooth izinlerinin ve bağlantı geçmişinin teknik olarak kontrol edilmesi gerekmektedir. Bu süreçte size yardımcı olmak ve sorununuzu çözmek istiyoruz. Ürün bilgileriniz, sipariş numaranız ve yaşadığınız bağlantı sorununu gösteren ekran görüntüsü/video ile birlikte Kaan Elektronik WhatsApp destek hattı üzerinden müşteri hizmetlerimizle mesaj yoluyla iletişime geçmenizi rica ederiz. İletişime geçtiğinizde Şikayetvar üzerinden yazdığınızı özellikle belirtirseniz, talebiniz öncelikli olarak incelenerek kurulum, reset ve bağlantı konusunda gerekli teknik destek sağlanacaktır. Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Ürününüzün sorunsuz şekilde kullanılabilmesi adına size yardımcı olunabilecek en uygun çözüm sunulacaktır.
Teşekkürler
Merhabalar, Bizleri tercih ettiğiniz ve geri bildiriminizle bize değer kattığınız için teşekkür ederiz. Knmaster olarak siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Her türlü talep, öneri ya da sorunlarınızda bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Teşekkürler, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, knmaster
