Knmaster FP 400 Gidon Bağlantısı Kendiliğinden Kırıldı Ve Değişim Talebi

K*** Elektronik’ten aldığım Knmaster fp 400 model ürünü 27 Ekim tarihinde kullanmaya başladım. Ürünü yalnızca şehir içi, sakin kullanımda kullandım. Buna rağmen yaklaşık birkaç gün önce gidon bağlantı noktasından parça kendiliğinden kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi.

Ürünü faturasıyla birlikte satın aldım ve faturam hâlâ elimde mevcut. Üründe herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen bu şekilde kırılması hem güvenlik açısından hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

K*** Elektronik ve Knmaster’dan, öncelikle kırılan gidon aparatının yedek parça olarak temin edilmesini talep ediyorum. Eğer bu parça temin edilemiyorsa, ürünün yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Konu ile ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.