Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Sol Kulaklık Parçası Stokta Yok Olması Müşteri Güvenini Sarsıyor

profile
11 Şubat 19:49
354

Knmaster knmaster6100 kulaklığımı yaklaşık 1,5 senedir sorunsuz kullanıyordum. Ancak 20.12.2025 tarihinde sol kulaklığım aniden çalışmamaya başladı ve kapalı kaskta kullanılan kulaklık ve mikrofon setinin yedek parçasını temin etmek istediğimde stoklarda hiçbir şekilde bulunmadığını gördüm. K*** Elektronik üzerinden aldığım bu ürün hâlen garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar basit bir yedek parçanın uzun süredir temin edilememesi beni gerçekten şaşırttı.

Yaklaşık iki hafta boyunca düzenli olarak stok durumunu kontrol ettim, fakat herhangi bir değişiklik olmadı ve ürünün yedek parçasına hâlâ ulaşamıyorum. Garanti süresi devam eden bir ürün için bu kadar temel bir parçanın sağlanamaması, markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Knmaster markasından, knmaster6100 model interkomun kapalı kaskta kullanılan sol kulaklık ve mikrofon seti için gerekli yedek parçanın en kısa sürede temin edilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
05 Mart 10:29 (Şikayetten 21 gün sonra)
Emre
Emre
07 Nisan 11:50

Şikayetimi neredeyse 2 ay önce yapmama rağmen ufacık bir parça için hala bir sonuç çıkmaması oldukça şaşırtıcı.

07 Nisan 13:20

Sayın Emre Bey, Yaşamış olduğunuz sorun için üzgünüz. Sizlere yardımcı olacağız, konunun çözümü için Kaan Elektronik müşteri hizmetleri ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekiplerimiz gerekli kontrolleri sağlayıp en kısa sürede sizlere destek olacaktır.

Emre
Emre
17 Nisan 13:18

Ürünün stokları hala güncellenmedi. İnanılmazsınız!

17 Nisan 14:58
17 Nisan 17:31
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Knmaster Yedek Parça Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

profile
18 Kasım 2024 12:24
2.034
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Temmuz 2025 13:44
916
"Knmaster benim ile irtibata geçip problemimi çözdü ilgi alakaları için firmaya teşekkür ederim."
Garanti Kapsamında Kulaklık Sorunum Çözülmüyor
Garanti Kapsamında Kulaklık Sorunum Çözülmüyor
Garanti Kapsamında Kulaklık Sorunum Çözülmüyor

Knmaster 6100 İnterkom Servis Mağduriyeti

profile
Şafak
29 Mayıs 2024 10:47
1.849
Knmaster 6100 İnterkom Servis Mağduriyeti
Knmaster 6100 İnterkom Servis Mağduriyeti

Knmaster KN6100 İnterkom Kulaklık Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
18 Kasım 2024 16:21
4.594

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz