İade Sürecindeki İlgisizlik Ve Mağduriyet

Knmaster Kaan Elektronik'ten aldığım motosiklet telefon tutucu ürününü 21.11.2024'de iade ettim ve iade kabul edildi. İade faturası istediler, kestim ve 23.12.2024'de gönderdim. Hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Ne zaman iletişime geçsem, 'en kısa sürede' cevabını alıp geçiştiriyorlar. Kaan Elektronik g...

23 Kasım 2024 günü Knmaster isimli Kaan Elektronik firmasından deflektör siparişi verdim, 3 gün göndermediler. Sonra kendilerine ulaştığımda ürünün ellerinde kalmadığını ve başka ürün gönderebileceklerini belirttiler. Kabul etmedim, iptal edin talebinde bulundum. 26 Kasım 2024 günü siparişimin iptal...

Knmaster (Kaan Elektronik) adlı firmadan aldığım cihaz, 1. ayında bozulunca garanti kapsamında olduğu için geri gönderdim. 1 hafta sonra, 'bize ulaşmadı' denildi, 15 gün oldu. Şimdi de arıyorum, cevap veren yok, mesajlara da dönen yok. Buradaki şikayeti görüp hatalarından ders çıkaracaklarını düşünü...

Knmaster Kaan Elektronik, müşteri hizmetleri konusunda yetersiz kalmış bir işletme. WhatsApp destek hattına iki gündür yazdığım hiçbir mesaja cevap alamadım. Sitedeki canlı destekten ürün iadesi talep ettiğimde, bana WhatsApp üzerinden yazmam söylendi ve ilgilenilmedi. Çağrı merkezini aradığımda ise...

Ürünü gönderdim, bizde değil deniliyor. Her gün arayıp 50 dakikada bağlanıp zor ulaşıp sonra bizde değil deniliyor. Sonra süreci siz yanlış yaptınız iması ile bana işlemleri soruyor, hepsi doğru. Peki burada teslim alındığına dair bilgim olmuyor. Ürün ile 2-3 gün içinde dönüş yapılacaktır denilip g...