to read complaints and reviews, or file yours.Knmaster Elektronik Mağazasında İletişim Ve İade Süreci Şikayetleri
Knmaster Kaan Elektronik, müşteri hizmetleri konusunda yetersiz kalmış bir işletme. WhatsApp destek hattına iki gündür yazdığım hiçbir mesaja cevap alamadım. Sitedeki canlı destekten ürün iadesi talep ettiğimde, bana WhatsApp üzerinden yazmam söylendi ve ilgilenilmedi. Çağrı merkezini aradığımda ise dakikalarca hatta bekletildim ve sürekli olarak bekleyen sıranın 2 olduğu belirtildi. Telefonlara ise cevap verilmiyor. Satış sonrası hizmet kalitesi çok düşük. Bir sorunuz olursa veya sorunlu bir ürününüz varsa, muhatap bulmak neredeyse imkansız.
Merhabalar, öncelikle yaşadığınız durum adına çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Fuardan sonra yaşadığımız sipariş yoğunluğu sebebi ile, tüm müşterilerimize dönüş sağlamak bir hayli zor oldu. Biz knmaster ekibi olarak siz değerli müşterilerimize hizmet vermek için buradayız, içiniz rahat olsun. İyi günler dileriz. Sevgilerle; knmaster ekibi.
