to read complaints and reviews, or file yours. 
Knmaster Kaan Elektronik, müşteri hizmetleri konusunda yetersiz kalmış bir işletme. WhatsApp destek hattına iki gündür yazdığım hiçbir mesaja cevap alamadım. Sitedeki canlı destekten ürün iadesi talep ettiğimde, bana WhatsApp üzerinden yazmam söylendi ve ilgilenilmedi. Çağrı merkezini aradığımda ise dakikalarca hatta bekletildim ve sürekli olarak bekleyen sıranın 2 olduğu belirtildi. Telefonlara ise cevap verilmiyor. Satış sonrası hizmet kalitesi çok düşük. Bir sorunuz olursa veya sorunlu bir ürününüz varsa, muhatap bulmak neredeyse imkansız.
Knmaster (Kaan Elektronik) adlı firmadan aldığım cihaz, 1. ayında bozulunca garanti kapsamında olduğu için geri gönderdim. 1 hafta sonra, 'bize ulaşmadı' denildi, 15 gün oldu. Şimdi de arıyorum, cevap veren yok, mesajlara da dönen yok. Buradaki şikayeti görüp hatalarından ders çıkaracaklarını düşünü...
Kaan Elektronik ürünlerinin arkasında durmuyor. KN4000 interkom ürünüm için batarya değişim talebinde bulundum. Ürünümü mağazaya bıraktıktan bir ay sonra değişim oldu diye aradılar. Ürünümü almaya gittiğim zaman, ürünü kontrol ettiğimde çalışmadığını söyledim. Şarj etmedik dediler. O anda bir şarj k...
Kn Master'dan aldığım 2 adet KN6100 model ınterkomun ikisinin de kulaklıklarından ses çok az geliyor. İlk başta normal sandığım kulaklık performansı, aynı modeli kullanan arkadaşımın kaskını denediğimde benimkine nazaran daha iyi olduğunu fark etmemle başladı. İnterkomu satın aldıktan sonra ilk haf...
2 Nisan 2024 tarihinde satın aldığım ürünler 4 Nisan 2024 tarihinde elime ulaştı. Ürünlerin arasında Knmaster gidona monte 360 derece ayarlanabilir kamera tutucu aparat eksik parçalar halde geldi. Eksik gelen ürünün değişim süreci başladı kısa sürede kargoyu evimizden aldılar fakat ürün tam ve eksik...
Yorumlar