Kliq Uygulamasındaki 90.000 TL’lik Bloke İçin Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi

3 Eylül 2026 tarihinde saat 15:33’te öz ablam tarafından Kliq uygulamasındaki hesabıma 90.000 TL para transferi yapıldı. Bu paraya sekiz gündür hiçbir şekilde erişemiyorum ve hesabıma bloke kondu, tarafıma açık ve net bir gerekçe sunulmadı.

Yurt dışında bulunduğum için Western Union üzerinden para transferi yapmak amacıyla, bir arkadaş tavsiyesiyle bu uygulamayı indirdim. Komisyonların düşük olduğu söylenince denemek istedim. Kimlik kartı bilgilerimle kayıt oldum, para hesabıma geçti ancak kısa süre sonra blokeye alındı. Bu para benim için çok yüksek bir tutar ve acil ihtiyacım vardı. Sekiz gündür parama erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Şirket tarafından benden beyan istendi, istenen beyanı eksiksiz olarak gönderdim. Ardından bireysel işlem formu imzalayıp göndermem talep edildi, onu da ilettim. Tüm bu talepleri yerine getirmiş olmama rağmen hâlâ “incelemede” denilerek param üzerindeki bloke kaldırılmıyor. Ben, bu şekilde sebepsiz yere uzun süre bloke edilen paraların faizle işletildiğini ve sadece bana değil, birçok kullanıcıya benzer şekilde yapıldığını düşünüyorum.

Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde ise sadece dosyanın incelemede olduğu söylenerek yüzeysel cevaplar verildi ve hiçbir somut bilgi ya da çözüm sunulmadı. Sekiz gündür net bir açıklama yapılmaması, sadece “inceleme” denilerek oyalanmam ve bu süre boyunca parama ulaşamam, beni ciddi şekilde mağdur etti.

Kliq’ten, hesabımdaki 90.000 TL üzerindeki blokeyi derhal kaldırmasını ve paramın gecikmeksizin tarafıma kullandırılmasını, yaşattıkları mağduriyet ve bu uygulamaya neden ihtiyaç duyduklarıyla ilgili de tatmin edici bir açıklama yapmalarını talep ediyorum.