to read complaints and reviews, or file yours.Kliq Hesabımın Açıklamasız İncelenmesi Ve Transfer İptali
Kliq uygulamasına yeni üye oldum ve başka bankamdaki hesabımdan Kliq hesabıma iki kez para yatırdım. Bu parayı bir kişiye göndereceğim ve bir şey satın alacağım sırada, hiçbir olağan dışı işlem yapmamama rağmen hesabımın inceleme altına alındığına dair uyarı aldım ve işlemim gerçekleştirilemedi.
Uygulamayı yeni yüklemişken, sadece kendi hesabımdan para transferi yapmış olmama rağmen böyle bir kısıtlama ile karşılaşmam hem zaman kaybına hem de karşı tarafa karşı mahcup olmama neden oldu. IBAN’ımın son hanesi 00 ile biten hesabımın ne sebeple incelemeye alındığının açıklanmasını ve hesabımın bir an önce tekrar kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
İnceleme sürecinin hızlandırılmasını, gerekli kontrollerin ivedilikle yapılıp, hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ygmr, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kapsamında gerekli inceleme süreci başlatılmıştır. Yaşadığınız durumun sizde oluşturduğu hassasiyet ve beklentileriniz dikkate alınarak, hesabınızla bağlantılı işlemler; ilgili mevzuat, finansal güvenlik ve operasyonel kontroller çerçevesinde değerlendirilmektedir. İlgili işlem tarafımızca yakından takip edilmekte olup, inceleme süreci sonuçlandığında tarafınıza telefon yoluyla bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayış için teşekkür eder, gelişmeler doğrultusunda sizinle iletişime geçileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Kliq Destek Ekibi
Ya gerçekten şaka gibi durduk yere uğraştığım şeye bak hiçbir şey yapmadığım halde üstelik o para bana lazımdı
