to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Süreci Uzuyor, Hesabım Kapalı
11.09.2026 tarihinden beri Kliq uygulamasında kimlik doğrulama sürecim incelemede görünüyor ve bu yüzden hesabımı hiç kullanamıyorum. Uygulama, hesabımın kontrol sürecinde olabileceğine dair uyarı veriyor ve para gönderme dahil hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum.
Dün Kliq müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir bilgi alamadım, sadece incelemede olduğu söylendi ve sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda da yardımcı olunmadı. Günlerdir hesabımı kullanamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.
Kimlik doğrulama ve hesap inceleme sürecimin bir an önce tamamlanmasını, hesabımın açılmasını ve tüm işlem kısıtlamalarımın kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Emre E., Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kapsamında gerekli inceleme süreci başlatılmıştır. Yaşadığınız durumun sizde oluşturduğu hassasiyet ve beklentileriniz dikkate alınarak, hesabınızla bağlantılı işlemler; ilgili mevzuat, finansal güvenlik ve operasyonel kontroller çerçevesinde değerlendirilmektedir. İlgili işlem tarafımızca yakından takip edilmekte olup, inceleme süreci sonuçlandığında tarafınıza telefon yoluyla bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayış için teşekkür eder, gelişmeler doğrultusunda sizinle iletişime geçileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Kliq Destek Ekibi
Ne zaman olur bilginiz var mı
