to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuzey Kıbrıs Turkcell faturalı hattım için 17.07.2025 tarihinde Lefkoşa Dereboyu’ndaki Sarpkan şubesinde hattımı kapatma talebinde bulundum. İşlemlerin tamamlandığı, o anki fatura tutarı ve hat kapatma ücretinin toplamının tarafımdan tahsil edildiği söylendi ve bu tutara ilişkin bir fiş verildi. Bun...
Kktcell faturalı hattımı 31 Aralık 2025 itibarıyla başka bir GSM operatörüne taşıdım ve bu tarihten sonra hattım kapandı. Hattım kapalı olmasına rağmen aynı fatura üzerinden hem hat hem ev interneti için Ocak 2026 dönemine ait 625,36 TL tutarında yeni bir borç çıkarıldığını, 3 Şubat 2026 tarihinde t...
Kktcell hattımın kapatılmasıyla ilgili aylardır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Türkiye’ye geldikten sonra hattımı kapatmak için başvuru yaptım. Kimliğimle birlikte el yazılı ve imzalı tutanak istediler, onu da hazırlayıp ilettim. Ardından kalan borcumu ödememi söylediler, borcumu tamamen ödedim. T...
"Ktcell Müşteri İlişkileri Bölümü'ne hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim."
Merhaba ismim Ahmet t**** yaklaşık 1 seneye yakın KKTC Turkcell faturalı hat kullandım. Numaram 0533*****57 Sonra yurt dışına çıkarken hattımı kapattırmak istedim. Girne deki bayiye gittiğimde sistemde sorun olduğunu herhangi bir ödeme alamayacağını ve hat kapatma işlemi yapamayacağını söyledi. Bile...
Hattın borç bilgisi dokümanı mail üzerinden gönderilmesi talep etmeme rağmen müşteri hizmetleri ile görüşmelerimde kayıtlı olan borç açıklaması talebinde 2 defa ayrıca WhatsApp hattından bu konuda açıklama istedim ama 1562 TL borcun açıklaması yapılmadı. Ancak ödemek için mücadele etmemize rağmen 'Ö...
Hayatımda gördüğüm en profesyonellik dışı firmadır. 29.05.2024 tarihinde kampanyasından faydalanarak faturalı hatta geçtim, faturanın her ayın başında kesileceği iletildi ve haziran başı da faturam kesileceği söylendi. Mayıstaki 3 günlük kullanım için ödeme yapacağım mı dedim hayır dedi e o zaman ne...
Yaklaşık 1,5 sene önce Kıbrıs'ta askeri personeldim, şu an Ağrı'ya tayin oldum. Bugün telefonuma 'Sn. Burak y**, 53382*3*72 numaralı Kktcell hattınıza ait 122,46 TL fatura borcunuzla ilgili, TR56 0006 2000 49----99 20 IBAN numarasına, Ad Soyad kısmına: Kıbrıs Mobile Telekomünikasyon Limited, açıklam...
Türkiye'de bana bildirilmeden veya mesaj gelmeden fatura bilgisi verilmeden bu kadar fatura yazılır mı. 12.666 şira fatura nedir. Bu faturayı nasıl çıkarabilirsiniz böyle bir geçirme şekli olamaz. Bu faturanın düzenlenmesini istiyorum. Aksi halde ödeme yapmayacağım.
Dekonta yanlışlıkla bir numara yanlış yazdım ve WhatsApp üzerinden söylediğimde müdahale edemiyoruz deniyor. Nasıl bir şey bu benim param neden şu an boş yere gidiyor veya hiç bilmediğim birinin faturası ödeniyor nasıl saçmalıktır dekont elimde mevcut yapmanız gereken söylediğim numarayı ödemeniz.