Kktcell Hattımın Kapatılmaması Ve Gereksiz Faturalandırma Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Kktcell hattımın kapatılmasıyla ilgili aylardır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Türkiye’ye geldikten sonra hattımı kapatmak için başvuru yaptım. Kimliğimle birlikte el yazılı ve imzalı tutanak istediler, onu da hazırlayıp ilettim. Ardından kalan borcumu ödememi söylediler, borcumu tamamen ödedim.

Tüm bu istenenleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen hattım kapatılmadı ve işlemim kabul edilmedi. Buna rağmen hâlâ gereksiz yere fatura ödemeye devam ediyorum. Hem talimatlarıma rağmen hattımın kapatılmaması hem de bu süreçte faturalanmaya devam etmem beni mağdur ediyor.

Hattımın bir an önce kapatılmasını, gereksiz yere ödemek zorunda bırakıldığım faturaların iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.