Kktcell Borç Açıklaması Yapmadan İcra Ya Vermesi

Hattın borç bilgisi dokümanı mail üzerinden gönderilmesi talep etmeme rağmen müşteri hizmetleri ile görüşmelerimde kayıtlı olan borç açıklaması talebinde 2 defa ayrıca WhatsApp hattından bu konuda açıklama istedim ama 1562 TL borcun açıklaması yapılmadı. Ancak ödemek için mücadele etmemize rağmen 'Ödemeyin, biz sizi icraya verelim' mücadelesi eden şirket ve şirket personelleri bana icra dosyası ile birlikte fazla para ödemek zorunda bırakmanız sizin gibi şirkete yakışan hal ve hareketler olduğunu daha iyi anladım. Çünkü Türkiye'de olmamız bizi biraz daha mağdur durumda bıraktı. Biz orada olsak sizin gibi şirketle muhatap olmadan borç diye bir şey olmadan öderdik. Online fatura sistemi kapanınca ödeme noktası bulamadık, yardım talep ettik, kimse açıklama yapmadı. Neden bu kadar ödüyoruz diye ayrıntı istedik. Müşteri hizmetleri Ağustos 7-8 gibi arayın dedi ama sağ olsun aynı günlerde icraya verildiğimizi öğrendik. Neyse borcumuzu ödeyecektik, bizim gibi insanları tanımıyorsunuz. Biz hiçbir yere borç takan insan değiliz, zaten bunu anlamış olmanız lazım ama kurum olarak eksiklik var. Fatura atlar atlamaz bize Türkiye irtibat numarasına ayrıntılı fatura gönderseniz biz bunu günlerce öğrenmeye çalışma, mücadelemiz, arama ve mail gönderme sayısına bakarsanız anlarsınız. Şahsen bu yapılan tavır ve hareketi biz hak etmedik, neyse önemli değil, fazla ödemiş olduk ama benim gözümde siz Kktcell itibar kaybettiniz. Biz şirket olarak gereğini yaptık diyorsanız ancak kendinizi rahatlatırsınız. Haksızlık bir şirket vizyonu olamaz.