to read complaints and reviews, or file yours. 
KKTC TELSİM'DEN şikayetçiyim
Telsim'den ekim ayında elektrikli scoter aldım. Aradan bir ay geçmeden frenleri tutmadı kaza yaptım. Ufak tefek sıyrıkların yerini canım ile ya da karşı tarafın canı ile ödeyebilirdim. Neyse ki çok şükür bu olmadı. Bir aylık cihazın frenlerinin tutmayışı, bir canın bu kadar ucuza mal edilişi cabası. Telsimi aradım hemen cihazımın yenilenmesini talep ettim bozuk cihazı göndermişlerdi. Teknik servise gönderdiler. Aküsünden de ses olduğunu ana kartın bozuk olduğu raporunu verdiler. Sonrasında teknik servisten geldikten sonra sorun devam etti. Aralık ayında tekrar verdim. Bu seferde aküsü, şarjı hemen bitmeye başladı. Telsim tekrar teknik servise gönderdi. Teknik servis bozuk olan cihaza hiçbir şey yok cevabını verdi. Telsime tekrar şikayette bulundum. Sadece şikayette bulunuyorum zaten bir icraat yok kendilerinde. Yeni olan bir cihazın, bozuk olduğunu her gün yeni sorunlar açtığını, cihazın yenilenmesini ya da iptalini sağlanmasını istedim. Gerekli yerlere müracaatımı ve şikayetimi yapacağım. Tüketici olarak.
Parasını ödediğim hizmetlerden faydalanmıyorum KKTC telsim ne interneti çekiyor ne de şebekesi ve ben bunun parasını her ay ödüyorum kaç keredir aradım müşteri hizmetleri ilgileneceklerini ve dönüş yapılacak dendi ama hiçbir düzelme yok cihazınızda arıza olabilir dediler. Onu da değiştim ve yine ayn...
Bu hafta Türk Telekom'dan yurt dışında kullanmak için konforlu paket almıştım. Kuzey Kıbrıs'a geldim tatil için ancak çekmiyor. Ya telsim ya da KKTC hattı almam lazımmış vs gibi şeyler söylendi. Kimse ilgilenmiyor. Sinyal çekmiyor ama paket satıyorlar. İnternet üzerinden arkadaşıma ulaşıp sorunu çöz...
KKTC Telsim ocak şubat mart nisan ayında kullanmadığım halde benden 4 aydır standart internet kullanımı adL altında benden ücret almaktadır. Ben yurt dışında yaşıyorum hiçbir şekilde hattı kullanmadım. Nisan ayında müşteri temsilcisini arayarak durumu bildirdim ve internet kullanımını kapatıyorum bi...
KKTC Telsim faturalı hattımı 31.01.2024 tarihinde Türkiye'ye dönüş yapacağım için dondurdum, telefonda bana işlemin tamamlandığı söylendi ve 1 saat sonra faturam aramalara mesajlara kapatıldı bende işlemin başarılı olduğunu düşündüm. Sonrasında hattımla ilgili herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. T...
KKTC Telsim faturalı hattımı 31.01.2024 tarihinde Türkiye'ye dönüş yapacağım için dondurdum, telefonda bana işlemin tamamlandığı söylendi ve 1 saat sonra faturam aramalara mesajlara kapatıldı bende işlemin başarılı olduğunu düşündüm. Sonrasında hattımla ilgili herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. T...
Yorumlar