Kızıltepe-Ersoylu Hattında Sefer Saatlerine Uymama Ve Saygısız Şoför Davranışı

Kızıltepe Belediyesi’ne ait şehir içi Kızıltepe – Ersoylu hattında, Diş Hastanesi durağında uzun zamandır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu hatta otobüsler kafalarına göre sürekli saat değiştiriyor ve sefer iptali yapılıyor. Her zaman aynı saatte gelen otobüs bir gün geliyor, bir gün hiç gelmiyor; son yaşadığım durumda 40 dakika otobüs beklemek zorunda kaldım.

Gelen otobüs şoförüne, önceki seferin neden gelmediğini sorduğumda dalga geçer gibi “hep bu saatte geliyor” şeklinde cevap aldıktan sonra ayrıca saygısız bir tavırla karşılaştım. Akşam son otobüsün 18.00’de otogardan çıkması gerekirken, bir saat beklememe rağmen otobüs gelmedi ve gerekçe olarak da “yolcu yok, o yüzden otogardan çıkmadı” denildi. Bu yaklaşım, bu hattı kullanan insanların işe, okula ya da hastane randevularına geç kalmasına sebep oluyor.

Kısacası, sefer saatlerine uyulmadığı, keyfi iptal ve saat değişiklikleri yapıldığı ve yolcuya karşı ciddiyetsiz bir tavır sergilendiği için mağdur oluyorum. Talebim, bu hattan sorumlu birimlerin gerekli denetimleri yapması, sefer saatlerinin net ve sabit hâle getirilmesi, keyfi sefer iptallerine son verilmesi ve şoförlerin yolcuya karşı daha saygılı ve sorumlu davranmasıdır.