Sigorta Kapsamında Olmayan 100 TL Nakit Ücretinin İadesi Talebi

18.09.2026 tarihinde saat 09.45 randevusu ile eşim O*** Ş****’ı Kızılay Kartal Hastanesi KBB polikliniğine muayene için götürdüm. Eşimin tamamlayıcı sağlık sigortası bulunuyor. Kayıt sırasında görevli sadece kimliği istedi ve hiçbir açıklama yapmadan benden 100 TL Nakit ödeme aldı, bu ödeme için herhangi bir fiş ya da fatura da verilmedi.

Muayene sonrası bir kağıt imzalatıldı ve hastaneden ayrıldık. Hastaneden çıktıktan hemen sonra Türkiye Sigorta’dan SMS aldım. Mesajda, 18.09.2026 tarihli ve p16863626 numaralı başvuruya ilişkin değerlendirme sürecinin tamamlandığı ve poliçeye göre hiçbir katılım payımın bulunmadığı açıkça belirtiliyordu. Yani sigorta şirketi, bu muayene için benden herhangi bir ek ücret alınmaması gerektiğini yazılı olarak bildirmiş durumda.

Buna rağmen hastane tarafından benden 100 TL Nakit olarak alınmış, ne ücreti olduğu söylenmemiş, ayrıca fiş veya fatura da düzenlenmemiştir. Bu durumun hem sigorta kapsamında alınmaması gereken bir bedel olması hem de belgesiz tahsilat yapılması nedeniyle açıklanmasını ve hastanede nakit olarak ödediğim 100 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse Türkiye Sigorta’dan gelen SMS’i de kanıt olarak paylaşabileceğimi belirtmek isterim.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözülmesini, benzer durumların başka hastalara da yaşatılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.