Kayseri Kızılay Hastanesi Sigorta Kapsamını Kabul Etmeyip Hastayı Mağdur Etti!

10 Ocak 2026 tarihinde tamamlayıcı özel sağlık sigortam kapsamında, ücret ödemeden muayene ve tetkik yaptırabilmek için anlaşmalı kurumlar arasında yer alan Kayseri Kızılay Hastanesi’ne gittim. Girişte hasta kabul birimine başvurduğumda görevli kişi, “Hastanemiz sizden ücret alabilir, sigortanız ödemeyebilir” diyerek işlemi tereddütte bıraktı ve hastane girişimi yaptırmadım.

Tamamlayıcı özel sağlık sigortam ile diğer anlaşmalı hastanelerde hiçbir ek ücret ödemeden işlem yaptırabilirken, Kayseri Kızılay Hastanesi hasta kabul birimindeki bu tutum nedeniyle sağlık hizmeti alamadan hastaneden ayrılmak zorunda kaldım. Şu an bu şikayeti yazarken, aynı şartlarda anlaşmalı olan bir başka hastanede sıramı bekliyorum ve burada herhangi bir sorun yaşamıyorum.

Kayseri Kızılay Hastanesi’nin tamamlayıcı özel sağlık sigortası olan hastalara karşı bu belirsiz ve caydırıcı yaklaşımının açıklanmasını, sigorta anlaşmalarına uygun hareket edilmesini ve bu konuda gerekli uyarı ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer durumda olan diğer hastaların da mağdur olmaması için sürecin incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.