Kızılay Sağlık Grubu Laboratuvar Sonucu İçin Doktora Ulaşamamak Hasta Olarak Güvensizlik Yarattı

19.05.2024 Pazartesi günü diyabet rahatsızlığım adına her zamanki gibi 6 aylık kontrol için Altıntepe Kızılay hastanesini tercih edip doktorumla olan randevuma gittim. Doktorum gayet iyi ilgilendi. O gün bir laboratuvar sonucum hariç hepsini yorumladı. Allah razı olsun. 2 gün sonra diğer sonucum çıktı. Doktorum arayabilirsin demişti. Aradım ama ne dahiliden neden merkez santralden kendisine ulaştırılmadım. Sürekli şüpheye düşürülen bilgi ve sorularla oyalandırıldığımı hissettim. Doğrudur belki bir prosedür gereği doktora ulaştırılmadım. Ama muayene olduğum hastane kayıt bilgilerime ulaşıp bakılacağına " insani şüpheye düşüren sorularla geri dönüp beni aradılar, yoğun iş tempomda randevu gününe müteakip 10 günlük hakkı mı kullanıp doktoruma ulaşmak istedim sadece. Üstelik laboratuvar sonucunuz çıktı SMS de kuruluşunuzdan geldi. Sadece sonucumun yorumlanmasını talep ediyorum.

Önemli not: telefonla gelen cevaplara bakamıyorum. Yanıtınız e-postaya dönün lütfen.
Arz ederim.