Kızılay Altıntepe Şikayetçiyim

Kızılay Altıntepe ortopedi doktorunun MR isteği üzerine Kartaldan randevu oluşturuldu ve ödemeyi Altıntepe de yaptık fakat kapalı MR olduğunu öğrenince aynı gün iptal ettik ücret iadesinin ibana yapılacağı söylendi. Bizden maille açıklama yapmamızı istediler yaptık ve gönderdik bir hafta içinde hesaba yatırılacağı söylendi. 1 ay oldu defalarca aradık tekrar tekrar anlattık size döneceğiz dendi kimse dönüş yapmadı bugün yatırılacak dendi yatırılmadı ne şikayet hattı ilgilendi ne de ödeme yaptığımız kişi. Telefonla saat 16.10 sularında ödeme yaptığımız K** hanıma ulaştık fakat birazdan çıkacağım diye cevap vermedi. Böyle bir kurumda böylesi bir ciddiyetsizlik. Almadığımız bir hizmetin ücretini ödedik. Ücret iadesi yapmayarak bizi oyalayarak mağdur edildik.