to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik Kızılay AVM şubesinden optik cam ve çerçeve siparişi verdim. 31 Ocak–1 Şubat tarihleri arasında hafta sonu tatil programımız olduğu için, özellikle zamanı yetişsin diye 26 Ocak 2026 Pazartesi günü sipariş oluşturuldu. Sipariş verilirken en geç 30 Ocak Cuma gününe kadar gözlüğün elimize ulaşacağı açıkça söylendi.
Ancak bugün Cumartesi saat 14.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Aynı il içinde olmamıza rağmen siparişimin yanlışlıkla başka bir şubeye gittiğini, o şubeden ürünü alıp getirecek personel olmadığı için de bugün de teslim edilemeyeceğini ifade ettiler. S011582693 numaralı siparişim bu nedenle zamanında elime ulaşmadı ve planladığımız hafta sonu tatil programımız aksadı.
Aynı ilde, sadece farklı bir mahallede bulunan şubeye giden çerçevenin gidilip alınabileceğini, bunun aslında çözülebilir bir durum olduğunu düşünüyorum. Siparişimin acilen teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Atasun un Kızılay AVM'deki şubesinden Kontak lens siparişi verdim. 2 ayı geçmesine rağmen hala sipariş gelmedi ve dalga geçer gibi her seferinde yurt dışı tedariğe düşmüş 1 haftaya elinizde olur diyorlar. Siparişi verirken 1 adet lensimin kaldığını, teslimat 1 ayı geçecekse sipariş vermeyeceğimi söy...
8 Ağustos 2025 tarihinde Atasun Optik İzmir Optimum AVM mağazasından aldığım tek numaralı uzak ve yakın gözlükte, çerçevenin küçük olması nedeniyle ciddi kullanım zorluğu yaşıyorum ve gözlükten memnun değilim. Gözlüğü teslim almadan önce yüzüme uygun ölçüm yapılmadı, teslim sırasında da gözlüğüm mağ...
10.06.204 tarihinde Çorlu Orion AVM Atasun Optik mağazasından ödeme yaparak numaralı gözlük siparişi geçildi. Çerçeve ve cam için sipariş geçtiler. Neredeyse her 2 günde bir durumu sorguladım. Yok üretimde yok kargoda dediler. Bugün mağazaya gittiğimde camın iptal edildiğini söylediler ve ekrandan k...
Atasun Optik Ankara Kızılay AVM'ye kırık olan gözlük çerçevemle gittim. Ve uygun olan çerçeveyi bulduktan sonra 188 TL ücreti kabul ederek 3 gün sonra teslim alınacak şekilde anlaştık ve bugün oğlumu teslim alması için yolladım. Önce isim yazılı olmasına rağmen gözlüğü bulamadılar. 5 dakika aramadan...
Yorumlar