to read complaints and reviews, or file yours.Kıyafet Sepeti İADE-İPTAL Hakkınızı Kullandırtmıyor.
Bir sipariş oluşturdum ama iade yok diye bir geri dönüş yaptılar Bende iade yok diye içeri giren para çıkmaz mottosuyla ilerleyen bir firmadan alışveriş yapmak istemedim, elime ulaşmadan aldığım dakikada iptali için ilgili talebimi müşteri temsilcisine gönderdim. Ancak, talebime dair herhangi bir işlem yapılmadığını ve iptal işleminin gerçekleştirilmediğini üzülerek öğrendim. Firma ne iptal ediyor ne de iade hakkınızı kullandırmıyor.
Bu durum, yasal haklarımın ihlali anlamına gelmektedir. Türk Ticaret Kanunu ve Tüketici Kanunu çerçevesinde, mesafeli satışlarda tüketicinin sipariş iptali ve iade hakkı bulunmaktadır.
Bu bağlamda, siparişimin iptali ve ödememin geri iade edilmesi konusunda tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Gerçekten başınız ağrır iyice düşünerek alışveriş yapın. Giren para çıkmıyor çünkü. Bana ürünü de gönderdiler direkt iade ettim.
Hala konu ile ilgili geri dönüş yapmıyorlar. Gerekli yasal işlemleri başlatmaktan başka çarem kalmadı.
Merhaba şikayet ettiniz mi? Ettiyseniz sonucunuz nedir? Bende aynı mağduriyeti yaşıyorum fakat Tüketici Hakem Heyeti o sözleşmeyi imzaladıysan satıcı haklıdır gibi bir çıkarımla beni reddetti. Bilgilendirme yapar mısınız ücret iadesi alabildiniz mi? Teşekkür ederim.