to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir sipariş oluşturdum ama iade yok diye bir geri dönüş yaptılar Bende iade yok diye içeri giren para çıkmaz mottosuyla ilerleyen bir firmadan alışveriş yapmak istemedim, elime ulaşmadan aldığım dakikada iptali için ilgili talebimi müşteri temsilcisine gönderdim. Ancak, talebime dair herhangi bir işlem yapılmadığını ve iptal işleminin gerçekleştirilmediğini üzülerek öğrendim. Firma ne iptal ediyor ne de iade hakkınızı kullandırmıyor.
Bu durum, yasal haklarımın ihlali anlamına gelmektedir. Türk Ticaret Kanunu ve Tüketici Kanunu çerçevesinde, mesafeli satışlarda tüketicinin sipariş iptali ve iade hakkı bulunmaktadır.
Bu bağlamda, siparişimin iptali ve ödememin geri iade edilmesi konusunda tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Gerçekten başınız ağrır iyice düşünerek alışveriş yapın. Giren para çıkmıyor çünkü. Bana ürünü de gönderdiler direkt iade ettim.
Hala konu ile ilgili geri dönüş yapmıyorlar. Gerekli yasal işlemleri başlatmaktan başka çarem kalmadı.
Siparişimi iade etmemin üzerinden 3 ay geçmesine rağmen, ücretimi hala iade etmeyen firmadır. İade ettiğim ürünleri, sipariş numaramı vs. Belirten bir notla birlikte kargoladım. Kargo şirketi tarafından, ürünlerin, iade etmemi istediğiniz kişi tarafından teslim alındığı bilgisi tarafıma iletildi. Bu...
Sipariş onaylarken sepetimdeki ürünün fotoğrafını görmeden siparişi oluşturdum. Siparişi oluşturduktan sonra yanlış ürün olduğunu anlayınca iptal etmek istedim; ancak tek iade seçeneğinin mesaj yoluyla olduğunu ve pazartesiyi beklemem gerektiğini öğrendim. Pazartesi günü cevap verdiklerinde ise ürün...
İlgili yerden 2 sipariş oluşturdum ve ikisindeki tüm ürünleri iade ettim. Çünkü ürün kaliteleri inanılmaz kötü. Toplam 3.079 TL tuttu alışverişim. Firmayı aradığımda iade ücretimin 2.840 TL olduğunu söylediler. 239 TL neden eksik bunu anlamadım. Ama daha büyük sorun 25 Eylül'de iadeyi banka hesabıma...
Yorumlar