Paslı Vida Nedeniyle Sağlığı Tehdit Eden Kahve Makinesi Ve Mağduriyet

Uzun süredir kullandığım Kiwi KCM7505 termoslu filtre kahve makinesinin su haznesinin içinde, kullanılmış bir vidanın yer aldığını ve bu vidanın paslanmış olduğunu fark ettim. Böylece, farkında olmadan bir süredir paslı suyla yapılmış kahveyi tükettiğimi anladım. Sağlığımızı doğrudan etkileyen bir üründe böyle bir detayın gözden kaçmış olması benim için kabul edilemez.

Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum; elimde fiş, fatura veya garanti belgesi kalmadı, sadece ürünün üzerindeki model numarası bilgileri mevcut. Buna rağmen, su haznesinin içinde bu şekilde bir vida bulunmasının tamamen üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Su haznesi gibi sürekli suyla temas eden bir bölümde metal bir vida kullanılması, paslanmanın da son derece doğal olarak ortaya çıkmasına neden oluyor ve bu da kullanıcıların sağlığını açıkça riske atıyor.

Bu tespitten sonra, çalışır durumda olmasına rağmen kahve makinesini çöpe atmak zorunda kaldım ve şu anda yeni bir kahve makinesine ihtiyaç duyar hale geldim. Hem sağlığımızı riske atan bu durum hem de ekonomik kaybım nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Kiwi firmasından öncelikle bu modelin üretiminin acilen gözden geçirilmesini, gerekiyorsa durdurulmasını ve bu tasarım hatasının ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sağlam ve güvenli bir ürünle kahve makinesi ihtiyacımın karşılanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum.