to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. www.kiwi.com sitesinden, 19 Şubat 2025 tarihli 1 kisilik Berlin-İzmir uçak bileti aldım ve ödemeyi yaptım. t******@kiwi.com e-posta adresinden rezervasyonumun onaylandığına dair bir e-posta gönderdiler (Rezervasyon numarası: 598 *****81). Satin aldığım aynı gün içinde, sadece 3-4 saat sonra, kiwi.com şirketinden bu ucusun taşıyıcı firma tarafından (Pegasus) iptal edildiğini bildiren bir e-posta aldım. Bu e-postada, eğer talebim olursa uçuş için ödediğim paranın geri tahsil edilmesi amacıyla benim adıma başvurabileceklerini, fakat paranın tamamının geri tahsil edilemeyebileceğini, buna taşıyıcı firma olan Pegasus şirketinin karar vereceğini ifade ediliyordu. Bu ne demektir? Neredeyse 45 gün sonraki bir uçuş için, satin alma onayından sadece 3-4 saat sonra ucusun iptal edildiğini ve paranın tamamının geri ödenmeyebileceğini duymak, insani kötü amaçlı bir işlem vasıtasıyla aldatıldığı düşüncesine sevk ediyor. Derhal bu durumun düzeltilmesini, aksi takdirde hukuki yollara başvurarak muhatap olduğum şirketlerden hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum. Saygılarımla
Kiwi.com üzerinden, 27.11.2024 tarihinde Transavia France firmasının TO3269 sayılı İzmir - Paris (Orly) uçuşuna 2 kişilik bilet aldım (rez no: 589031905). Ve bütün planımı buna göre organize ettim. Kiwi.com, 24.01.2025 tarihinde uçuşumun firma tarafından iptal edildiğini belirtti ve ödenen paranın i...
27 Ağustos 2025 tarihinde Kiwi.com üzerinden Pegasus firmasından aldığım 15tub8 numaralı uçuş biletimi iptal ettim. İptal sırasında, ücretin kesintisiz olarak tarafıma iade edileceği bildirildi. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen 1547 TL tutarındaki iade hesabıma ulaşmadı. Bu süreçte Pegasus müşt...
İademi yapmadı! Haziran 2023'te Kiwi üzerinden bağlantılı uçuş rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumdan 1 gün sonra Kiwi, uçuşun iptal edildiğine ve yeni bilet rezervasyonu için ekstra para ödemem gerektiğine dair bir e-posta gönderdi. Havayolu şirketini suçladılar ve bana biletin en yüksek tutarını i...
21 Ekim 2025'de İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus Havayolları ile yapacağım uçuş için Kiwi üzerinden bilet aldım. Rezervasyon numaram 690365951, taşıyıcı PNR kodum 1DE838’dir. Uçuşumu iptal ettim ve Pegasus firması iade işlemini Kiwi’ye gerçekleştirdi...
22.09.2025 tarihli uçuşum için Kiwi.com üzerinden bilet aldım ve daha sonra uçuşu iptal ettirdim. Pegasus, iade işlemini tamamlayıp yaklaşık 36 USD tutarındaki bedeli Kiwi.com’a gönderdiğini belirtti. Ancak, Kiwi.com’dan iademi almak için hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümk...
Yorumlar