Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi.com İle İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Kiwi.com İle İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Kiwi.com İle İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
profile
Melike
20 Mart 2025 16:59
1.321

Kiwi.com üzerinden, 27.11.2024 tarihinde Transavia France firmasının TO3269 sayılı İzmir - Paris (Orly) uçuşuna 2 kişilik bilet aldım (rez no: 589031905). Ve bütün planımı buna göre organize ettim.
Kiwi.com, 24.01.2025 tarihinde uçuşumun firma tarafından iptal edildiğini belirtti ve ödenen paranın iadesi seçeneğini sundu. Biz de aynı gün kiwi.com'dan aldığımız biletin iadesini talep ettik. Bize 14 gün içinde geri dönüş yapılacağı belirtildi.
15.03.2025 tarihinde başvurumun ne durumda olduğunu sordum, 2 aydır hala firmadan haber beklendiği için iade işleminin beklediği belirtildi.
Transavia France firması ile 15.03.2025 tarihinde yaptığım yazışmalarda firma "paramın 26.01.2025 tarihinde kiwi.com'a iade edildiğini, parayı Kiwi'nin iade etmesi gerektiğini" belirtti. (hangi karta iade edildiğini de belirtti, ayrıca Transavia France, bilet satın alma sürecinde olmamasına rağmen, kiwi.com'dan çok daha ilgiliydi.) Bu durumu kiwi.com'a aynı gün ilettiğimde, dalga geçercesine hala firmadan haber beklediklerini belirten cevaplar döndüler.
Son durum; 2 aydır hala dalga geçmeye devam etmekteler ve asla karşımda muhatap bulamıyorum. 3-5 kuruş fazla verin, sorunsuz uçun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

45 Gün Önce İptal Edilen Uçuş Ve Belirsiz Para İadesi

profile
03 Ocak 2025 18:57
8.974
45 Gün Önce İptal Edilen Uçuş Ve Belirsiz Para İadesi
45 Gün Önce İptal Edilen Uçuş Ve Belirsiz Para İadesi

Kiwi.com Üzerinden Alınan Biletin İadesinde Yaşanan Sorun

profile
Altuğ
24 Eylül 2025 02:55
2.142

profile
Oz Dmrkn
05 Eylül 2023 17:18
5.022
Kiwi.com Para İadesi Yapmıyor!
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

25 Gündür Bekleyen İade, İki Firma Arasında Mağduriyet Yaşıyorum

profile
18 Eylül 2025 14:25
1.027
25-gundur-bekleyen-iade-iki-firma-arasinda-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
25-gundur-bekleyen-iade-iki-firma-arasinda-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi.com Üzerinden Yapılan İade Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor

profile
25 Ekim 2025 22:19
1.723
Benzer Şikayet Yaz