to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi.com üzerinden, 27.11.2024 tarihinde Transavia France firmasının TO3269 sayılı İzmir - Paris (Orly) uçuşuna 2 kişilik bilet aldım (rez no: 589031905). Ve bütün planımı buna göre organize ettim.
Kiwi.com, 24.01.2025 tarihinde uçuşumun firma tarafından iptal edildiğini belirtti ve ödenen paranın iadesi seçeneğini sundu. Biz de aynı gün kiwi.com'dan aldığımız biletin iadesini talep ettik. Bize 14 gün içinde geri dönüş yapılacağı belirtildi.
15.03.2025 tarihinde başvurumun ne durumda olduğunu sordum, 2 aydır hala firmadan haber beklendiği için iade işleminin beklediği belirtildi.
Transavia France firması ile 15.03.2025 tarihinde yaptığım yazışmalarda firma "paramın 26.01.2025 tarihinde kiwi.com'a iade edildiğini, parayı Kiwi'nin iade etmesi gerektiğini" belirtti. (hangi karta iade edildiğini de belirtti, ayrıca Transavia France, bilet satın alma sürecinde olmamasına rağmen, kiwi.com'dan çok daha ilgiliydi.) Bu durumu kiwi.com'a aynı gün ilettiğimde, dalga geçercesine hala firmadan haber beklediklerini belirten cevaplar döndüler.
Son durum; 2 aydır hala dalga geçmeye devam etmekteler ve asla karşımda muhatap bulamıyorum. 3-5 kuruş fazla verin, sorunsuz uçun.
Merhaba. www.kiwi.com sitesinden, 19 Şubat 2025 tarihli 1 kisilik Berlin-İzmir uçak bileti aldım ve ödemeyi yaptım. t******@kiwi.com e-posta adresinden rezervasyonumun onaylandığına dair bir e-posta gönderdiler (Rezervasyon numarası: 598 *****81). Satin aldığım aynı gün içinde, sadece 3-4 saat sonra...
22.09.2025 tarihli uçuşum için Kiwi.com üzerinden bilet aldım ve daha sonra uçuşu iptal ettirdim. Pegasus, iade işlemini tamamlayıp yaklaşık 36 USD tutarındaki bedeli Kiwi.com’a gönderdiğini belirtti. Ancak, Kiwi.com’dan iademi almak için hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümk...
İademi yapmadı! Haziran 2023'te Kiwi üzerinden bağlantılı uçuş rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumdan 1 gün sonra Kiwi, uçuşun iptal edildiğine ve yeni bilet rezervasyonu için ekstra para ödemem gerektiğine dair bir e-posta gönderdi. Havayolu şirketini suçladılar ve bana biletin en yüksek tutarını i...
27 Ağustos 2025 tarihinde Kiwi.com üzerinden Pegasus firmasından aldığım 15tub8 numaralı uçuş biletimi iptal ettim. İptal sırasında, ücretin kesintisiz olarak tarafıma iade edileceği bildirildi. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen 1547 TL tutarındaki iade hesabıma ulaşmadı. Bu süreçte Pegasus müşt...
21 Ekim 2025'de İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus Havayolları ile yapacağım uçuş için Kiwi üzerinden bilet aldım. Rezervasyon numaram 690365951, taşıyıcı PNR kodum 1DE838’dir. Uçuşumu iptal ettim ve Pegasus firması iade işlemini Kiwi’ye gerçekleştirdi...
Yorumlar