to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi markasına ait otomatik kedi tuvaletini yaklaşık bir ay önce servise verdim (takip numarası: 0305058). Ürünü A101 online üzerinden 8.499 TL’ye satın almıştım ve hala garanti kapsamındadır. Ürünün döner bölümünün birleşim yerlerinde önce sararma, ardından da sızdırma ve çatlaklar oluştu. Ayrıca, kedi kumunun konulduğu bölümde ıslanan kumun fazlasıyla yapışması nedeniyle makine yeterli temizlik yapamıyor.
Servise verdiğimde, ürünün tamir edilemeyeceği ve değişim yapılması gerektiği belirtildi. Ancak, stokta ürün olmadığı gerekçesiyle değişim yapılmayıp iade teklif edildi. Şu an ürünün güncel fiyatı yaklaşık 4.000 TL daha fazla ve başka satış kanallarında ürün bulunmasına rağmen temin edilmiyor. Ben iade değil, ürün değişimi talep ediyorum. Garanti kapsamında olan ürünüm için mağduriyetimin giderilmesini ve yeni ürünle değişim yapılmasını istiyorum.
Kiwi Pet kpl01 otomatik kedi tuvaletini yaklaşık 6 ay önce A101'den satın aldım. Ürünü ilk aldığımda memnundum ancak zamanla büyük hayal kırıklığı yaşadım. Şu anda her kullanımda döner kazan kısmında açılmalar oluyor, kumlar pedin altına giriyor ve cihaz ciddi şekilde koku yapıyor. Ayrıca cihaz döne...
Kiwi markasının otomatik kedi tuvaletini aldık. Aldığımda ürün hatalı ve arızalı çıktı. Kedi idrarını sürekli dışarıya akıtıyor ve çok fazla koku yapıyor. Ürünü üç kere servise göndermeme rağmen sadece içine silikon sıkıp geri gönderdiler. Defalarca aradım, defalarca uyardım; silikonlu ürün istemedi...
Kiwi pets otomatik kedi tuvaletini 6 7 ay önce aldım. Dönmesinde bir problem olduğu için servise gönderdim. 1 hafta sonra servisten geldi ve içini açtığımda çok kötü bir kimyasal kokusu vardı. Kediye kum konulan yeri tutkal gibi bir yapıştırıcıyla sıvamışlar. Elimle dokunduğumda elime gelen bu yapış...
2 ay önce A101 aracılığı ile aldığımız otomatik kedi tuvaleti birleşme yerlerindeki yerlerden açılmaya başladı ve bütün kumu aşağıdan dışarıya döküyor. Yani makine bütün pis kumu dışarıya veriyor deliklerden. A101 i arıyorum bizim sorumluluğumuzda değil diyorlar. Kiwi denilen şirketin anladığım kada...
3 ay önce Kiwi markalı otomatik kedi tuvaleti aldım. 2 ay sonra bozuldu ve garanti kapsamında olduğu için 8 Ocak 2025 tarihinde servise gönderdim. Ürünün teslim edildiğini kargo şirketinin kayıtları sayesinde öğrendim ama defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerinden ürünün akıbeti hakkında bilgi ...
Yorumlar