to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi markasına ait akıllı kedi tuvaleti ve mama kabını yaklaşık bir ay önce garanti kapsamında Trendyol üzerinden servise gönderdim. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve cihazların durumu hakkında hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım.
Ürünlerimin onarılarak en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Cihazların toplam bedeli 10.000-15.000 TL arasında olup, garanti süresi devam etmektedir. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Kiwi marka otomatik kedi mama kabım yaklaşık 2 aylıkken arıza yaptı ve ürünü garanti kapsamında 18.09.2025 tarihinde teknik servise gönderdim. Ürün Geliş Takip Numarası: 908686041146. O tarihten bu yana ürünümün durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Kiwi müşteri hizmetleriyle 4 kez il...
Kiwi markasından Trendyol üzerinden aldığım Kiwipets kpf-10570 model otomatik kedi mama makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz yaklaşık 1 aydır mama vermiyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için cihazı müşteri numaramla birlikte Kiwi genel müdürlüğüne gönderdim. An...
3 ay önce Kiwi markalı otomatik kedi tuvaleti aldım. 2 ay sonra bozuldu ve garanti kapsamında olduğu için 8 Ocak 2025 tarihinde servise gönderdim. Ürünün teslim edildiğini kargo şirketinin kayıtları sayesinde öğrendim ama defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerinden ürünün akıbeti hakkında bilgi ...
Kiwi'nin kedi tuvaletini aldım, beş ay oldu. Bozuldu ve servise gönderdim, 20 iş gününde yapılacağını ilettiler. Bir ayı geçti. Müşteri hizmetlerini her aradığımda tamire başlanmadığını, sıraya alındığını söylüyorlar. Kiwi markası kesinlikle pişmanlıktır. Sorunum çözülmüyor. Telefonda konuştuğum müş...
Kiwi markasına ait otomatik kedi tuvaleti aldım. Çiş sızdırdığı için henüz 1 ay kullanmışken garantiye yolladım. 4 Kasım 2024 tarihinde ürünüm ellerine ulaştı. Normal garanti süresi 20 gün iken aylar oldu. Ürünüm hala ortada yok. Bugün 24 Şubat 2025. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca talebimi...
Yorumlar