Kiwi Pets Servise Giden Ürünüm Hakkında Bilgi Alamıyorum!

Kiwi markasına ait akıllı kedi tuvaleti ve mama kabını yaklaşık bir ay önce garanti kapsamında Trendyol üzerinden servise gönderdim. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve cihazların durumu hakkında hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım.

Ürünlerimin onarılarak en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Cihazların toplam bedeli 10.000-15.000 TL arasında olup, garanti süresi devam etmektedir. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.