Servis Sorumsuzluğu Nedeniyle Vantilatör Arızası Çözülmedi

Mart ayında A101 marketten Kiwi KFAN 7473 Endüstriyel fan vantilatör aldım. Kurulumu yaptıktan sonra çalışmasına rağmen soğutma yapmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, servise göndermem istendi. İzmir'den İstanbul'daki servise gönderdim. Cihaz jet hızıyla gitti ve geri geldi. Arızayı açık bir şekilde yazmama rağmen bolca yağlayıp geri göndermişler. Sorun aynen duruyordu. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, durumu anlattım; tekrar aynı işlemler yapıldı ve sonuç yine aynı oldu. Hatta cihaza müdahale edilip edilmediğini anlamak için ambalaja işaret koydum, paket açılmamış bile, yine jet hızıyla geri geldi.
Cihazı alıp bir tamirciye götürdüm, pervanenin eğiminin olmadığını ve pervanenin değişmesi gerektiğini söyledi. Eski bir cihazdan çıkma bir pervane buldum ve sorunu kendim çözdüm.
Sizlerden ricam, bu servisteki çalışanları işten çıkarın, yeni bir servis kurun; bu şekilde bu iş yürümez. Adınızı lekeleyecekler, inadına yapmıyorlar. Çok ayıp, bedavaya mı çalışıyorlar? Acaba iş yapmıyorlar ya da yapamıyorlar. Yeni, sıfır bir pervane istiyorum.