Patlayan Elektrikli Süpürge Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

Trendyol üzerinden Kiwi marka elektrikli araç tipi el süpürgesi satın aldım. Sipariş numaram 11300430192’dir. Ürünüm 9 Haziran’da teslim edildi. Teslim edildiği gün ürünü denemek için aracımdaki çakmaklık girişine taktığım anda süpürge çalışmadı ve bir anda patlama meydana geldi.

Yaşanan bu patlama sonucunda üründe hasar oluştu ve ürün kullanılmaz hale geldi. Ürünü kullanım talimatına uygun şekilde denememe rağmen ilk denemede patlama yapması, sorunun kullanıcı kaynaklı değil açıkça üretim hatası olduğunu göstermektedir. Bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur.

Bu nedenle üretim hatası olduğu açıkça belli olan, arızalı ve patlama yapan ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün detaylı şekilde incelenerek benzer bir sorun yaşanmaması için gerekli kalite ve güvenlik kontrollerinin yapılmasını da özellikle istiyorum.