Kiwi Kspg 4809 Model Ürünün Çatlak Haznesi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri

Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi marka kspg 4809 model ürünün haznesi, ürünü hiç kullanmadan kutuyu açtığım anda çatlak çıktı. Ürünü yeni almış olmama rağmen daha ilk anda böyle bir sorunla karşılaşmak markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca Kiwi çağrı merkezi ve WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde bana “tarafınıza dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Çatlak olan haznenin sağlam ve sorunsuz bir hazne ile en kısa sürede tarafıma gönderilmesini rica ediyorum. Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik nedeniyle marka hakkındaki düşüncelerimin olumsuz yönde değiştiğini özellikle belirtmek istiyorum.