to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl olmadan önce Kiwi 4040 model ürünü 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bir süre sonra kendi kendine kapanmaya başladı ve bu nedenle kullanamaz hale geldi.
Yaklaşık 1 ay önce ürünü servise gönderdim, batarya değişimi yapıldığı ve arızanın giderildiği söylendi. Ancak ürün bana geri geldiğinde aynı sorun devam ediyordu, hiçbir şekilde düzelme olmadı. Bunun üzerine ürünü ikinci kez yeniden servise gönderdim, şu an kargoda görünüyor ve bu kez de sadece başlık temizliği yapılmış gibi bir tamir detayı girilmiş.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili biriyle görüşmek istedim ancak “yetkili benim” denilerek üst bir yetkiliye bağlanmadım, adeta baştan savılır gibi bir tutumla karşılaştım. Hem ürün arızası giderilmiyor hem de süreçte ciddiye alınmadığımı hissediyorum.
Defalarca servise gitmesine rağmen arızası devam eden Kiwi 4040 ürünüm için kalıcı bir çözüm sağlanamadığı için artık ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sorunsuz çalışan bir ürünle değiştirilmesini istiyorum.
5 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi kvc 4040 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden beri verimli çalışmıyor; turbo modunda 1 dakika içinde duruyor, bataryası çok ısınıyor ve normal modda da sürekli olarak kendiliğinden kapanıyor. Bu sorunlar nedeniyle şimdiye kadar ü...
Kiwi kvc 4040 model dikey süpürgeyi 6 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2 hafta kullanabildim ve bataryası arızalandı. Şu anda süpürgeyi hiç kullanamıyorum çünkü batarya tamamen çalışmıyor. Sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerini aradım, beni servise yönlendi...
27 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi kvc-4040 kablosuz dik süpürgenin bataryası, ürünü ilk aldığımda tüm evi süpürebiliyorken, artık açtığım anda hemen kapanıyor ve hiç kullanamıyorum. Bu sorun son zamanlarda sürekli olarak yaşanıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. ...
21 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi kvc 4040 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden beri verimli çalışmıyor, performansı hiç düzgün olmadı. Bu süreçte ürünü toplam 4 defa servise gönderdim. Serviste 3 kez batarya, 1 kez de toz haznesi değişimi yapıldı ancak tüm bu ...
Kiwi 4040 dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve 3 yıl ek garanti yaptırdım. Yaklaşık 2 hafta önce süpürgemin şarjı tam dolu görünmesine rağmen çalışmadığını fark ettim. Cihazı geçen hafta Kiwi yetkili servisine gönderdim ve parça değişimi yapıldığı belirtilerek tarafıma geri gönderildi. ...
Yorumlar