Kiwi Home Serinletici Ve Soğutucu Ürünü Beklentimi Karşılamadı

30 Temmuz 2025'de Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi khat 7497 serinletici ve soğutucu ürünü, beklentimi karşılamadı ve yeterli derecede soğutma sağlamıyor.

Ürünü yalnızca 2 saat test ettim ve bu süre boyunca sürekli olarak beklediğim performansı alamadım. Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamında.

Sorunla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade işleminin mümkün olmadığı şeklinde bir yanıt aldım. 4.449 TL ödeyerek aldığım bu ürünün, belirtilen özellikleri yerine getirmemesi ve iade talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.

Ücret iadesi talep ediyorum; yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.