Kiwi Home Tavan Tipi Vantilatör Kısa Sürede Arızalandı!

Haziran ayında Trendyol üzerinden “ev marketi” adlı satıcıdan aldığım Kiwi tavan tipi vantilatör, kısa süreli kullanımın ardından çalışmamaya başladı. Ürünün garantisi mevcut ve faturası da elimde bulunuyor. Sorunun çözümü için önce Kiwi destek hattına ulaştım, ancak oradan Trendyol satıcısına yönlendirildim. Satıcıya ulaştığımda ise tekrar Kiwi ile iletişime geçmem söylendi. Her iki taraf da birbirine yönlendirdiği için sorunumla ilgili muhatap bulamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.