Kiwi Home Kısa Sürede Hortumun Zarar Görmesi

Kiwi 4325 model halı yıkama makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Son 6 aydır cihazın hortumunda, hortum üzerindeki ok işaretinin bulunduğu tarafa yakın kısımda yırtık oluştu ve bu nedenle makineyi verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar kısa sürede hortumun zarar görmesi beni mağdur etti.
Garanti süresi devam eden ürünüm için, yırtılmış olan hortumun yenisiyle ve ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.















