Kiwi Hem Mağduriyet Yaratıyor Hem De Ürünü Kullanmamızı Engelliyor

11:50 civarında teslim aldığımız Kiwi kwp 8555 siyah su sebilinin kurulumu için aynı gün içinde defalarca yetkili servisi aradık ancak hiçbir şekilde ulaşamadık. Aramalarımızda sürekli “sırada bekleyen 14. Kişisiniz, 10. Kişisiniz” gibi anonslar duymamıza rağmen, uzun süre hatta kalmamıza karşın telefonu açan olmadı ve kurulum talebi oluşturamadık.

Ürün yeni olduğu ve garanti kapsamı bozulmaması için kurulumu mutlaka yetkili servis tarafından yapılması gerektiği belirtildiği halde, 0850 433 54 94 ve 0850 333 27 75 numaralı telefonlardan hiçbir muhatap bulamıyoruz. Kısa bir zaman diliminde defalarca denememize rağmen tek bir yetkiliye dahi ulaşamamak hem mağduriyet yaratıyor hem de ürünü kullanmamızı engelliyor.

Kiwi’den, en kısa sürede tarafımıza ulaşabilecek bir yetkili servis yönlendirmesi yapılmasını ve su sebilimizin garanti şartlarına uygun şekilde kurulmasının sağlanmasını talep ediyorum.