Kiwi Halı Koltuk Yıkama Makinesinde Hortum ve Başlık Eksik, Servis Dönüşü Yok

Kiwi marka halı koltuk yıkama makinamı tetik arızası nedeniyle yaklaşık bir hafta önce servise gönderdim. Servisten makinem geri geldi ancak hortum ve başlık olmadan gönderilmiş.

Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, konuyu servise bildireceklerini söylediler fakat şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve eksik parçalarım hala tarafıma ulaştırılmadı. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum.

Eksik gönderilen hortum ve başlığın bir an önce temin edilerek adresime ücretsiz şekilde gönderilmesini ve sürecin tarafıma net olarak bildirilmesini talep ediyorum.