Kiwi Çay Makinesi Kusurlu

22 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi ktm-2907 çay makinesinin üst kısmı hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen aniden çatlayıp kırıldı. Üstelik ürün ilk günden beri ağır bir plastik kokusu yayıyor ve bu koku hala geçmediği için gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. Ürünü alalı çok kısa süre olmuşken hem böyle bir çatlama sorunu yaşamak hem de kokunun devam etmesi güvenimi tamamen sarstı.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için çay makinesinin üst kısmının ya da mümkünse ürünün komple değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.